Sie haben eine über die Staff App erstellte Planung, aber der Link auf Ihrem Computer ist nicht verfügbar? Dann hat die Staff App vielleicht ein Problem mit der Registrierung.
Ein Synchronisationsproblem ist aufgetreten
Wenn die Staff App nicht synchronisiert werden kann, wird dies über ein spezielles Fenster in der Planungssoftware angezeigt.

Er kann verschillernden orzaken zijn.
Das Gerät ist nicht mit dem Internet verbunden.
In vielen Fällen hat der Benutzer kein Internet, wenn er eine Synchronisierung wünscht. Sie müssen dies bei allen anderen Geräten einstellen:
- Die App bietet die Möglichkeit, das Netzwerk für die Synchronisation zu überwachen.
- Er staat helemaal bovenaan het scherm geen icoontje dat wijst op een dataverbinding, vaak aangegeven met de letters E, H, 3G of een WiFi-icoontje.

Wenn dies der Fall ist, muss das System der Registrierung auch die Möglichkeit bieten, das Internet zu nutzen.
Er geht mit dem Verbot etwas falsch um
Auch wenn der Computer den Eindruck erweckt, dass es eine Internetverbindung gibt, kann es ein Verbindungsproblem geben. Um dies zu beheben, müssen Sie am besten selbst kontrollieren, ob Sie auf dem Computer auf anderen Websites surfen können, z. B. auf der eigenen Website, auf einem Krant, ...
Wenn das nicht der Fall ist, dann gibt es ein Problem mit der Verbindung des Telefons. Sie können das Gerät später noch einmal überprüfen und mit dem Anbieter Kontakt aufnehmen, um zu überprüfen, ob die Datenmenge nicht zu hoch ist oder ob die Daten über WiFi synchronisiert werden können, ohne dass der Anbieter dies merkt.
Een synchronisatie forceren
Sie können das System mit dem Schema synchronisieren, um alle Planungen von unten nach oben in der Mitte des Bildschirms zu synchronisieren, wie es hier beschrieben ist.

Er ist ein anderes, technisches Problem
Wenn die Planung nicht mehr synchronisiert werden kann, sollten Sie sich am besten mit dem Service Desk in Verbindung setzen.
Zorg ervoor dat TeamViewer Quicksupport reeds is geïnstalleerd op het toestel. Gehen Sie hier zum Play Store (für Android) oder App Store (für iOS) auf dem Rechner, auf dem Sie das Problem gefunden haben, und suchen Sie die App "Quicksupport". Installieren Sie diese App und öffnen Sie sie.
Wenn Sie die App geöffnet haben, können Sie auf dem Bildschirm eine ID von mehr als zehn Ziffern eingeben. Wenn Sie diese ID an den Mitarbeiter des Service Desk weiterleiten, können Sie diese auf dem Display anzeigen, um das Problem zu lösen.