Wie können wir helfen?

Feedback-Elemente für die Staff App Advanced einrichten

Sie können in der Staff-App bestimmte Fragen an den Mitarbeiter stellen, wenn er seine Aufgaben erfüllt oder angezeigt hat. Die Vragen können pro Vertragskategorie eingegeben werden, so dass Sie andere Vragen für verschiedene Arten von Aufträgen stellen können.

Einstellen pro Vertragskategorie

Gehen Sie zu den Einstellungen und suchen Sie dort nach mobilen Apps. Gehen Sie im Fenster, das sich öffnet, auf die Registerkarte " Feedback".

Anhand des Schemas können Sie erkennen, für welche Vertragskategorie Sie den Antrag stellen möchten:

Einen neuen Vertrag einrichten oder einen Vertrag bewerkstelligen

Wenn Sie einen neuen Spruch verfassen oder einen guten Spruch verfassen, können Sie

  • Bitte prüfen Sie, für welche Vertragskategorie der Vertrag abgeschlossen werden soll.
  • Wat de vraagstelling is die de uitvoerder krijgt (bv. Laat de klant handtekenen)
  • Wanneer de vraag gesteld moet worden. Beim Starten oder Stoppen der Dienstleistung
  • Welcher Typ von Rückmeldung kann eingestellt werden?
  • Of an antwoord op de vraag verplichtet is
  • En of het antwoord al dan niet moet verschijnen op de leveringsbon (die Option kann automatisch verzonden werden)
    • Als je dit wenst, dan kun je aan de rechterkant van het scherm ook de titel van dat onderdeel op de leveringsbon kiezen (bv. Handtekening klant).

Typen vragen

De volgende vragen kunnen worden gesteld:

TypOmschrijving
TekstveldDer Auftraggeber hat die Möglichkeit, eine kurze Antwort auf den Antrag zu geben (von max. 255 Karikaturen).
Groot tekstveldDe uitvoerder can een onbeperkt aantal tekens intikken in een groot tekstblok.
Foto'sDer Verkäufer kann mit der Kamera seines Geräts Fotos machen.
Ja/neenDe uitvoerder moet antwoorden op de vraag met "ja" of "neen"
Einer der schönsten KeuzesWenn Sie diese Art von Rückmeldung erhalten möchten, müssen Sie die anderen Tasten drücken (mit ENTER bestätigen). De uitvoerder can maximaal één antwoord aanduiden.
Eén of meerdere keuzesUm diese Art von Rückmeldung zu erhalten, müssen die gewünschten Tasten gedrückt werden (mit ENTER bestätigen). Der Benutzer kann dann andere Einstellungen vornehmen. 
Handtekening

De uitvoerder zal gevraagd worden naar de naam en de handtekening van de klant.

In diesem Schema erhält der Klient auch einen Überblick über die Antworten, die später auch auf dem Hebel vermerkt werden können. Auf diese Weise weiß der Klient genau, was er tun muss.

ProdukteDer Verkäufer kann ein oder mehrere Produkte einstellen. Der Verkäufer kann die Angaben zu den Preisen der Produkte einfügen oder nicht.
FactuurvoorstelDe uitvoerder ziet wat de klant zal moeten betalen en kan eventueel zelf ook producten toevoegen.
Uitgebreide tijdsregistratieDer Verkäufer hat die Aufgabe, die gewerkschaftlich organisierten Organisationen, die sich auf den Weg machen wollen, zu betreuen.
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