In diesem Artikel geben wir Hinweise auf zweifelhafte Klienten und darauf, wie man das Problem lösen kann.

Bemerkung 1: Der Klient wird 2x in ButtonsForCleaners angezeigt (eigene BTW-Nummer + Postleitzahl)

Stufenplan, um diese Arbeit zu verlieren

  1. Wählen Sie einen der beiden Klienten aus, die Sie am liebsten haben möchten. Deze klant noemen we hier verder de gekozen klant.
  2. Zwei ungleiche Situationen:

    1. In der Zeit, in der der gekozte Klient einen Teamleader-Referenten hat: je hebt geluk, onze synchronisatie nam de juiste klant. Sie sollten sich nie mehr anstrengen.

    2. In der Zeit, in der der Klient gekozen ist, hat er keine Teamleader-Referenzierung:

      1. WIjzig het BTW nummer of de naam + postcode van de NIET gekozen klant. Verwijder de Teamleader link in Flex. Verwijder het contract van deze niet gekozen klant.

      2. Zet de deal "open" in teamleader en opnieuw op "won"

      3. Jetzt muss das Geschäft mit dem gekauften Klienten synchronisiert werden.

 

Voorbeeld 2: de klant bestaat 2x in Teamleader (hetzelfde BTW nummer of naam + postcode)

Der erste Klient, der ein gewonnenes Geschäft abgeschlossen hat, kann in ButtonsforCleaners Flex synchronisiert werden. 

Wenn der zweite Klient ebenfalls einen Deal gewonnen hat, kann es zu einem Fehler bei der Synchronisation kommen. 

Stufenplan, um diese Arbeit zu verlieren

  1. Wählen Sie die beiden Klienten gemeinsam zum Teamleiter

VON

  1. Wijzig het BTW-nummer of de naam + postcode of één van de twee klanten/contacten in Teamleader

  2. Zet de deal die niet gesynchroniseerd kon worden op "open" en opnieuw op "won"

  3. Jetzt muss das Geschäft mit dem gekauften Klienten synchronisiert werden.

 

Beispiel 3: Der neue Klient AA wurde mit einem Vertrag in Flex ausgestattet, während der Vertrag mit dem Klienten AB abgeschlossen werden sollte.

  1. Verwijder het contract en de klant in flex

  2. Wijzig het BTW-nummer of de naam + postcode of de correcte klant in ofwel Teamleader of Flex

  3. Zet de deal die niet gesynchroniseerd kon worden op "open" en opnieuw op "won"

  4. Jetzt muss das Geschäft mit dem gekauften Klienten synchronisiert werden.