Votre employeur a reçu un planning détaillé via l'application du personnel, mais le lien sur votre ordinateur n'est pas aussi évident que prévu ? L'application du personnel présente un problème lors de l'enregistrement.
Un problème de synchronisation est apparu
Si l'application du personnel ne peut pas être synchronisée, elle est remplacée par une icône spéciale sur le site de planification.

Il peut y avoir plusieurs types d'objectifs.
L'appareil n'est pas relié à l'internet
La plupart du temps, l'utilisateur n'a pas accès à Internet lorsqu'il est nécessaire de le synchroniser. Il est donc nécessaire d'en tenir compte lors de l'utilisation d'autres appareils :
- L'application propose un lien vers "Utiliser le réseau pour la synchronisation".
- Il n'y a pas d'élément qui se trouve sur une liaison de données, comme les lettres E, H, 3G ou un élément WiFi.

Si tel est le cas, le système d'enregistrement ne doit pas être utilisé pour empêcher l'accès à l'internet.
Il y a beaucoup d'erreurs dans le choix des mots.
De même, lorsque l'ordinateur est indemne d'une connexion Internet, il peut y avoir un problème de connexion. Pour résoudre ce problème, vous pouvez même contrôler si vous pouvez surfer sur des sites web de qualité à partir de votre ordinateur, qu'il s'agisse de votre propre site web, d'un krant, ...
Si ce n'est pas le cas, c'est qu'il y a un problème avec la connexion de l'appareil. Vous pouvez encore vérifier ultérieurement, prendre contact avec le fournisseur pour vous assurer que la quantité de données n'est pas dépassée ou que la synchronisation par WiFi n'a pas été interrompue par l'utilisateur.
Forcer la synchronisation
Vous pouvez synchroniser le système avec toutes les planifications de l'avant à l'arrière dans la zone de travail, ce qui signifie que cette dernière est modifiée.

Il s'agit d'un autre problème technique.
Si la planification ne peut toujours pas être synchronisée entre les deux postes, il est préférable de prendre contact avec le Service Desk.
Vérifiez que TeamViewer Quicksupport est bien installé sur votre ordinateur. Rendez-vous sur le Play Store (pour Android) ou l'App Store (pour iOS) de l'endroit où le problème est apparu, et cherchez l'application "Quicksupport". Installez l'application et ouvrez-la.
Dès que l'application est ouverte, vous recevez un identifiant sur votre écran qui contient plus de dix chiffres. Si cet identifiant est transmis à l'opérateur du Service Desk, il peut être utilisé pour résoudre le problème.