Wanneer je voor een bepaalde klant specifieke prijzen hebt ingesteld op niveau van het contract, kan je ervoor zorgen dat de uitvoerder producten kan selecteren met de juiste bijhorende prijzen.
Producten selecteren via de Staff App
De uitvoerder kan bij het beëindigen van een opdracht, aanduiden welke werken zijn uitgevoerd. Wordt het juiste feedback item hiervoor ingesteld, dan zal het product met ingestelde prijs meteen aan het factuurvoorstel worden toegevoegd. Hieronder gaan we dieper in op het instellen hiervan.
Feedback items definiëren
Om de feedback items in te stellen ga je naar “Instellingen” – “Mobiele Apps”. Klik rechtsboven op “+ Feedback item toevoegen”.
Bij het toevoegen van de vraag kunnen volgende velden ingevuld worden:
- Contract categorie
- Vraagstelling
- Wanneer vragen
- Type feedback item
- Verplicht
- Antwoord opnemen op de leveringsbon – Titel op de leveringsbon
Contract categorie
Selecteer de categorie waarbij je gebruik wilt maken van de mogelijkheid om producten toe te voegen op niveau van de facturatie.
Vraagstelling
Noteer hier de titel van de vraag die je gaat stellen: dit is wat de uitvoerder zal te zien krijgen in de app.
Wanneer vragen
Hier krijg je de mogelijkheid om de vraag te stellen voor of na het uitvoeren van de opdracht, dus bij start of stop.
Type feedback item
Hier zijn twee mogelijkheden:
- Personeelslid kan één of meerdere producten selecteren die beschikbaar zijn voor de App
- de uitvoerder kan enkel het product kiezen en het aantal instellen
- Personeelslid ziet het factuurvoorstel en kan dit nog bijsturen
- de uitvoerder kan het product kiezen, ziet het bedrag en kan dit aanpassen
- de uitvoerder kan aanduiden of er betaald is en op welke manier (cash of met de kaart)
Verplicht
Duidt aan of de vraag al dan niet verplicht moet ingevuld worden
Antwoord opnemen op leveringsbon – titel op leveringsbon
Wil je dat de extra toegevoegde producten ook op de leveringsbon worden opgenomen, dan kan je deze optie activeren. Vergeet zeker niet een titel in te stellen voor op de leveringsbon.
Feedback items kunnen enkel gebruikt worden in combinatie met de Staff App Advanced. Voor meer informatie neem contact op met uw Customer Success Manager.
Feedback items voor producten gebruiken in de Staff App
Bij het starten of beëindigen van een opdracht kan de uitvoerder het facturatievoorstel aanpassen. Klik op de knop “product toevoegen” om een extra product te selecteren.
Wanneer je een product wil toevoegen waarbij voor die bepaalde klant een specifieke prijs is ingesteld, kies je voor “contract specific”
Kies uit de lijst met contract-specifieke producten het gewenste product en voeg deze toe aan de facturatie
Tenslotte kan aangeduid worden of er reeds is betaald en op welke manier:
