Afin que la Staff App de ButtonsforCleaners soit adaptée à toutes les organisations, nous avons prévu une configuration en toute flexibilité de l'application. Vous pouvez même configurer l'application différemment par type de prestation.
Commençons par le commencement : activer la Staff App.
Accéder aux paramètres
Pour accéder aux paramètres de l'application, cliquez sur votre photo de profil en haut à droite de l'écran et choisissez « Paramètres ».
Ensuite, cherchez le menu « Application ButtonsforCleaners ».
Le menu qui se déploie se compose de trois onglets. Nous traitons le premier onglet « Données ».
Données
Utiliser l'application dans votre entreprise ?
Dans le premier champ, vous pouvez indiquer si oui ou non vous voulez utiliser l'application. Si ce n'est pas le cas, les boutons inutiles seront cachés dans le programme de votre entreprise.
Contenu du SMS dans l'option « prévenir client »
Vous pouvez également configurer un message standard que l'exploitant enverra au client qui souhaite être prévenu à partir de l'application. L'information se trouvant entre signes % sera alors automatiquement remplacée par l'information du client ou du planning en question.
L'exploitant verra le bouton servant à prévenir le client uniquement si, lors de l'enregistrement de la prestation, il a indiqué que le client souhaitait être prévenu de son arrivée.
La dernière option vous permet de choisir si l'exploitant, mis à part l'enregistrement des heures par élément du planning, a également accès au bouton démarrer/arrêter général pour confirmer ses heures de travail. Contactez votre Customer Success Manager si vous avez des questions à ce sujet.
Cacher le bouton démarrer/arrêter général pour l'enregistrement libre des heures
Cette configuration influe uniquement sur l'ancienne Staff App et ne doit donc pas être prise en compte. L'option disparaîtra bientôt du logiciel.
Vous trouverez cette configuration sous l'onglet « Permissions » dans la nouvelle Staff App.
Rendre toutes les pièces jointes accessibles dans l'application
Si vous téléchargez une pièce jointe pour un client, un(e) employé(e), une prestation, etc., vous pouvez rendre la pièce jointe accessible manuellement dans l'application. Ainsi, vous pouvez, par exemple, ne pas mettre à disposition le scan d'un contrat que vous avez conclu avec un client, mais montrer un plan du site à l'exploitant.
Si vous cochez « Oui » pour cette configuration, la case « Disponible dans l'application » s'activera automatiquement pour toutes les nouvelles pièces jointes. Si vous ne voulez pas mettre la pièce jointe à disposition, vous devez vous-même désactiver la case.
Adresse des ventes et des RH
Dans la Staff App, le personnel peut transmettre des demandes de RH ou des questions commerciales au bureau. Vous devez choisir dans quelle boîte de réception celles-ci doivent se retrouver.