Les prestations qui n'ont pas encore reçu d'heure de départ et qui n'ont pas encore été attribuées à une ou plusieurs ressources (employé(s)/véhicule(s)) se retrouvent dans la file d'attente. À partir de là, vous pouvez glisser la prestation vers le tableau d'affichage pour la déposer sur la ressource disponible.
Glisser-déposer à partir de la file d'attente
Lorsque vous consulter le planning à une certaine date, vous verrez apparaître les prestations à programmer ce jour-là sur le côté gauche de la file d'attente.
Dans l'exemple ci-dessous, nous voyons une prestation en attente le 27/04 pour le client « Veronica Villa ». Vous voyez immédiatement l'adresse du client, qu'il s'agit d'une prestation récurrente et que la prestation nécessite 2 employé(e)s.
Glissez la prestation dans le planning et déposez-la à l'endroit souhaité.
Détails de la prestation
Vous pouvez consulter les données des clients à partir de la file d'attente ou éventuellement ouvrir les détails de la prestation (récurrente). Cliquez sur la prestation et ouvrez les détails à partir des 3 points bleus :
Prestations antérieures/ultérieures
Si une certaine prestation n'est pas programmée, elle reste disponible dans la file d'attente pour plus tard. Vous la retrouverez sous « Prestations antérieures ».
À partir du bouton « Prestations ultérieures » vous pouvez visionner les futurs prestations et éventuellement les programmer.
Utilisez le filtre au-dessus pour rechercher des prestations dans la file d'attente. Ainsi, en saisissant le nom du client, vous pouvez rechercher des prestations appartenant à une certaine comptabilité ou catégorie de contrat.
