L'emploi du temps d'un nettoyeur industriel est rempli de rendez-vous récurrents. Généralement, un prix fix a été convenu pour cette prestation. Comment faire en sorte que ces rendez-vous soient planifiés automatiquement à la même heure ?
Créer un contrat
Cliquez sur le dossier dans le bouton bleu à gauche et choisissez la catégorie « Contrats ». Cliquez sur « Nouveau » en haut à droite pour ajouter un nouveau contrat.
Vous devez regrouper vos contrats dans une « Catégorie de contrat ». Vous pouvez, par exemple, regrouper vos contrats par type de prestation. Ces catégories de contrat sont très importantes si vous utilisez la Staff App de ButtonsforCleaners. En effet, vous pouvez poser des articles de réaction différentes par catégorie. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans cet article.
La date de début d'un contrat renvoie automatiquement au jour de la création du contrat. Nous vous conseillons de laisser la date telle quelle. Vous pouvez configurer la date exacte de l'exécution de la prestation au niveau de la prestation.
Configurer une facturation mensuelle ou annuelle
Bon nombre de nettoyeurs industriels facturent un forfait mensuel ou annuel. Cela signifie que le client paie la même somme à chaque fois, même si le mois de février, par exemple, compte moins de jours et donc peut-être moins de prestations. Le prix est fixé selon une périodicité mensuelle ou annuelle (et non par heure ou par prestation). Si cela est également votre cas, choisissez l'option « Facturation avec un forfait fixe périodique » dans l'onglet « Facturation » et complétez, en dessous, la fréquence qui doit apparaître sur la facture.
Si vous voulez facturer par planning, vous pouvez conserver l'option standard :
Vous pourrez configurer la facturation ultérieurement (voir ci-dessous).
Ajouter la date de début et des instructions de travail
Allez dans l'onglet « Prestation », choisissez d'abord « Rendez-vous récurrent » à gauche et cliquez ensuite sur le bouton bleu « Nouveau rendez-vous récurrent » qui se trouve à droite.
Vous pouvez désormais ajouter tout ce que l'exploitant doit savoir afin de mener à bien cette prestation. Ce que vous complétez dans le champ « Remarques » apparaîtra en jaune dans l'appli ou dans le planning.
Choisissez la date de la première prestation. Vous pouvez laisser le champ « Dernière prestation » vide, à moins que vous ne sachiez déjà à partir de quand la prestation ne devra plus être effectuée.
Configurer la facturation par prestation
Vous n'avez pas choisi un forfait mensuel ci-dessus ? Dans ce cas, vous pouvez configurer le tarif pour toute la prestation dans l'onglet « Facturation ». Les nettoyeurs industriels ont tendance à choisir cette option plutôt que celle « Par planning » car ce que vous complétez est proposé pour chaque jour que vous avez travaillé. Généralement, les nettoyeurs industriels fixent un forfait qui s'étend éventuellement sur plusieurs jours. Si vous choisissez cette option, la facture ne sera proposée qu'une seule fois dès l'exécution complète de la prestation.
Si vous aviez configuré un forfait au niveau du contrat, vous ne pouvez rien compléter dans cet onglet.
Configurer la récurrence d'une prestation au bout d'une certaine période
Allez dans l'onglet « Récurrence » afin de configurer à quelle fréquence cette prestation doit se répéter. Choisissez le nombre de semaines ou de mois en cliquant sur la flèche. Si vous savez déjà à quelle heure le nettoyage doit avoir lieu, cochez la case « Démarrer chaque fois à » et compétez également l'heure de début.
Enregistrer d'autres types de prestations
Jetez un coup d'œil dans notre base de données de connaissances pour découvrir comment créer d'autres types de prestations.