Vous utilisez déjà notre Staff App existante et vous voulez la mettre à jour pour pouvoir accéder à notre nouvelle version ? Les étapes ci-dessous vous permettront de passer à la nouvelle version gratuitement.
Pourquoi effectuer une mise à jour ?
En 2016, ButtonsforCleaners était le pionnier dans le développement d’une application mobile pour les appareils Android. Ces dernières années, votre feedback nous a beaucoup appris. Nous avons décidé de recréer l’application du tout au tout, afin de pouvoir incorporer au mieux vos suggestions et, par la même occasion, développer l’application pour les appareils Android et iOS.
L’ancienne Staff App continuera à fonctionner pendant une courte période. Nous vous préviendrons longtemps à l’avance de l’arrêt de l’application. Si vous éprouvez néanmoins des difficultés avec l’ancienne application, nous vous demandons d’installer d’abord la nouvelle Staff App afin de vérifier si le problème y est résolu ou non.
Attention : vu qu'il s’agit d’une toute nouvelle application, nous ne pouvons malheureusement pas effectuer de mise à jour automatique sur votre appareil. Vous devez, par conséquent, installer vous-même la nouvelle version.
Comment procéder à la mise à jour ?
Ces articles vous expliquent comment retrouver facilement la nouvelle application dans le Play Store (pour les appareils Android) ou l'App Store (pour les appareils iOS) :
- Installation sur un appareil iOS (iPhone, iPad)
- Installation sur un appareil Android (Samsung, Huawei, ...)
Après l'installation, n'oubliez pas d'effacer l'ancienne application pour qu'il n'y ait pas de confusion.
Vous reconnaîtrez la nouvelle application à cette icône. Vous pouvez donc supprimer tout autre application ButtonsforCleaners éventuelle.
Nouvelles fonctions
Cette version contient une multitude de nouveautés :
- Désormais l'application est également disponible sur les appareils iOS.
- Possibilité de mettre en pause l'enregistrement des heures en cours.
- Fonction pour demander congé à partir de l'application.
- Option pour ajouter des tâches internes, par ex. le déchargement de déchets.
- Option pour ajouter des prestations supplémentaires pour un client existant ou un nouveau client, sans devoir enregistrer celle-ci à partir du tableau d'affichage.
- Option pour envoyer des questions commerciales au bureau.
- Possibilité de marquer obligatoirement ou optionnellement une question de suivi.
- Possibilité de prévoir des documents d'entreprise (ex. brochure de bienvenue, règlement de travail, etc.) accessibles à tous dans l'application.
- Gestion étendue des droits, afin de pouvoir vous-même déterminer à quelles fonctions vos exploitants peuvent avoir accès
- Dans ButtonsforCleaners, vous pouvez voir depuis peu si la prestation a déjà commencé, même si elle n'est pas encore terminée.
- L'exécuteur peut, s'il a les droits nécessaires, appeler les clients et les collègues planifiés.
- On peut aussi consulter les consignes (de securité) enregistrés dans le site du client
- ...
Vous trouverez toutes les informations au sujet des nouveaux paramètres sur la page Paramètres pour la Staff App, et sur l'utilisation de la nouvelle version sous Utiliser la Staff App sur un smartphone ou une tablette.
Attendu prochainement
Nous continuons à investir dans la nouvelle Staff App. Les prochaines versions vous permettront de bénéficier des possibilités suivantes :
- Consulter les listes de contacts avec tous les collègues et/ou clients.
- Montrer un aperçu des réponses pertinentes au client lorsqu'il reçoit la possibilité de signer.
- La possibilité de communiquer avec votre exploitant à partir de la boîte de réception de l'application.
- Vérifier le site de l'exploitant en scannant un « Site Tag ».
- ...
Ces possibilités seront mises à votre disposition par le biais des mises à jour de l'application.
Nouvel utilisateur ?
Vous n'avez encore jamais utilisé la Staff App, mais vous voulez toutefois l'essayer ? Dans ce cas, vous pouvez commencer par l'article Créer un utilisateur de l'application à partir du programme.