Informez-vous vos clients par e-mail de leur prochain rendez-vous? Ensuite, vous pouvez vérifier via la colonne 'statut du courier' si un planning a déjà égé envoyé à votre client.
De plus, vous disposez également d'un filtre pour rechercher spécifiquement:
Vous pouvez effectuer le même suivi si vous informez les clients par SMS ou si vous leur envoyez un bon de livraison. Ajoutez ensuite les colonnes État du SMS et État du courrier de livraison.
Si vous voulez savoir quand vous avez notifié le client, vous pouvez trouver cette information dans les colonnes 'Dernier courrier du client', 'Dernier SMS du client', 'Dernier courrier du bon de livraison'.