Donderdagavond 07/03/2019 zal de update van de Staff App voor ButtonsforCleaners Flex worden uitgerold. Vanaf vrijdag zal de nieuwe versie van de Staff App beschikbaar zijn in de Play Store/ App Store.
We geven je graag een overzicht van de wijzigingen.
Automatische stop wanneer te ver verwijderd van de locatie
Wanneer de uitvoerder de stop van een opdracht niet heeft geregistreerd, zal de Staff App vanaf nu automatisch stoppen wanneer de uitvoerder zich verder bevindt dan 500m van de locatie.
In ButtonsforCleaners Flex zal je hiervan een melding krijgen in de goed te keuren prestaties.
- Ga hiervoor naar 'uitgevoerde planning - goed te keuren'
- Activeer de kolom 'registratieprobleem'
De melding 'Werknemer stopte te ver van de locatie (=500m)' zal tevoorschijn komen als de werknemer de opdracht niet heeft gestopt.
Betere synchronisatie van de Staff App
Enkele klanten meldden ons frequent problemen met de Staff App. Hoewel er bij de vorige update een aantal issues reeds werden aangepakt, bleef het probleem bij slechte of instabiele verbinding bestaan. We hebben deze problemen ten gronde onderzocht en aangepakt:
- Planning die ondanks het beëindigen, toch terug begon te lopen waardoor er plots meerdere planningen tegelijk actief werden.
- Planning die niet meer gestopt kon worden.
- De Staff App die stopte tijdens het invullen van de feedback items waardoor de feedback niet werd doorgegeven naar de backoffice en de klanten niet altijd een correcte leveringsbon kregen.
De synchronisatie methode is nu volledig gewijzigd. Er zal zoveel mogelijk doorgestuurd worden op de achtergrond zodat de gebruiker geen hinder ondervindt en kan meteen kan doorwerken. Bovendien reageert de app veel sneller.
De uitvoerder kan nog steeds manueel synchroniseren door van boven naar onder te swipen. Is er geen goede verbinding, dan zal de uitvoerder via een melding hierop gewezen worden en kan hij bij betere verbinding verder doen:
Opgeloste bugs in de Staff App
Met bloed, zweet en tranen losten onze ontwikkelaars deze vervelende problemen op. We bedanken jullie alvast voor alle feedback en stellen alles in het werk om foutjes steeds zo snel mogelijk recht te zetten.
- We merkten dat het navigatiesysteem Waze soms voor problemen zorgde in de Staff App, waardoor de app stopte. Dit is nu opgelost.
- We merkten op dat het doorsturen van meerdere foto's soms poblemen gaf. In deze nieuwe versie zal er geen hinder meer zijn bij het doorsturen van foto's.