Misschien wil je klant na elk bezoek een leveringsbon ontvangen, een soort van bewijs om op de hoogte te worden gehouden dat de taak werd uitgevoerd met al dan niet extra details.
Volgende gegevens kunnen op de leveringsbon toegevoegd worden:
- Omschrijving opdracht
- Opmerkingen
- Werkinstructies
- Facturatie-overzicht
- Moest de klant verwittigd worden vóór aankomst of niet?
- Geplande uren van de middelen
- Namen van de geplande werknemers, voertuigen en materialen
- Gepresteerde uren van alle middelen of afzonderlijk van werknemers, voertuigen en/of materialen
- Datum volgend bezoek, rekening houdend met de locatie
Optioneel kan je de leveringsbon automatisch versturen na het uitvoeren van een opdracht.
Leveringsbon automatisch versturen via de Staff app
Wil je dat jouw klanten automatisch een leveringsbon ontvangen na het uitvoeren van de opdracht?
Ga dan naar Instellingen > Algemene instellingen
Open het tabblad Leveringsbonnen > klik per contractcategorie op de knop ‘Bewerk’, en zet dit op JA voor welke categorieën je de leveringsbon automatisch wil versturen.
Leveringsbon manueel versturen vanuit ButtonsforCleaners Flex
1) Selecteer in de weergave Planningen goed te keuren/goedgekeurd de planningen waarvoor je een leveringsbon wenst te sturen naar de klant. Je kan eenvoudiger de correcte planningen selecteren door gebruik te maken van de:
– Filters linksboven
– Filteren op de correcte data
– Zoeken rechtsboven
In het voorbeeld hieronder filter ik op alle planningen in de contractcategorie Window Cleaning, tussen 30/11 en 7/12, uitgevoerd door werknemer Jos Devos.
2) Klik onderaan op Acties en selecteer Leveringsbonnen mailen, indien je de leveringsbonnen wenst te emailen. Selecteer leveringsbonnen afdrukken, indien je deze met de post wenst op te sturen.
Leveringsbonnen worden verstuurd naar:
- Het e-mailadres ingesteld op locatie niveau.
- Indien geen e-mailadres werd ingesteld op locatie niveau, gaat de leveringsbon naar het algemene e-mailadres ingesteld op klantniveau.
- Indien het algemene e-mailadres op klantniveau niet ingevuld werd, wordt de leveringsbon verstuurd naar het facturatie e-mailadres op klantniveau.
Indien je een bijlage wenst mee te sturen met de leveringsbon, lees zeker ook https://flex.buttonsforcleaners.com/hc/nl/articles/360021234400-Extern-document-toevoegen-aan-een-opdracht .