Gebruikte je reeds onze bestaande Staff App, en wil je upgraden naar onze nieuwe versie? Dan kun je de stappen hieronder volgen om gratis te upgraden naar de nieuwe versie.
Waarom upgraden?
ButtonsforCleaners pionierde in 2016 met een mobiele applicatie voor Android-toestellen. In de afgelopen jaren hebben we veel geleerd uit jullie feedback. We besloten de app volledig opnieuw op te bouwen, om jullie suggesties zo veel mogelijk te kunnen inbouwen en de app tegelijk zowel voor Android als voor iOS-toestellen te kunnen ontwikkelen.
De oude Staff App zal nog een korte periode blijven werken. We verwittigen je sowieso ruim op voorhand wanneer de App effectief niet meer zal werken. Ondervind je echter een probleem met de oude app, dan zullen we je eerst vragen om de nieuwe app te installeren om te kijken of het probleem daar ook bestaat.
Opgelet: omdat het om een volledig nieuwe app gaat, kunnen we helaas geen automatische update doorvoeren op je toestel. Je actie is dus vereist om de nieuwe versie in gebruik te nemen.
Hoe upgraden?
We leggen je in deze artikels uit hoe je de nieuwe applicatie gemakkelijk kunt terugvinden in de Play Store (op Android-toestellen) of de App Store (op iOS-toestellen):
- Installatie op een iOS-toestel (iPhone, iPad)
- Installatie op een Android-toestel (Samsung, Huawei, …)
Vergeet na de installatie, om verwarring te vermijden, niet om de oude app te verwijderen.
Je herkent de nieuwe Staff App aan het volgende icoontje. Een eventuele andere app van ButtonsforCleaners mag je dus verwijderen.
Nieuwe functies
Er zijn heel wat nieuwigheden in deze versie:
- De app is nu ook beschikbaar op iOS-toestellen
- Mogelijkheid om lopende tijdregistratie te pauzeren (enkel BFC Flex)
- Functie om via de App verlof aan te vragen
- Optie om interne taken toe te voegen, bv. het lossen van afval (enkel BFC Flex)
- Optie om extra opdrachten toe te voegen voor een bestaande of nieuwe klant, zonder dat die via het planbord moeten worden geregistreerd (enkel BFC Flex)
- Optie om commerciële vragen door te sturen naar het kantoor (enkel BFC Flex)
- Mogelijkheid om een feedbackvraag verplicht of optioneel te markeren
- Mogelijkheid om bedrijfsdocumenten te voorzien (bv. welkomstbrochure, arbeidsreglement, …) die voor iedereen beschikbaar zijn in de app
- Uitgebreid beheer van rechten, zodat je zelf kunt bepalen welke functies je uitvoerders mogen gebruiken
- Je kunt nu reeds in ButtonsforCleaners zien of de prestatie al is gestart, ook als ze nog niet is afgerond.
- De uitvoerder kan, mits de nodige rechten, ingeplande klanten en collega’s opbellen vanuit de app
- De (veiligheids)instructies van de locatie zijn nu ook beschikbaar bij het raadplegen van planning
- …
Je leest alles over de nieuwe instellingen op de pagina Instellingen voor de Staff App, en alles over het gebruik van de nieuwe versie vind je onder De Staff App gebruiken op een smartphone of tablet.
Binnenkort te verwachten
We blijven bovendien investeren in de nieuwe Staff App. In toekomstige versies zul je ook over deze mogelijkheden beschikken:
- Contactenlijst met alle collega’s en/of klanten kunnen raadplegen
- De klant een overzicht tonen van de relevante antwoorden bij de mogelijkheid om te ondertekenen
- De mogelijkheid om te communiceren met je uitvoerder via een inbox in de app
- Verifiëren van de locatie van de uitvoerder door het scannen van een Site Tag
- …
Deze mogelijkheden zullen via gewone updates van de app ter beschikking worden gesteld.
Nieuwe gebruiker?
Heb je nog nooit met de Staff App gewerkt, maar zou je hem wel even willen proberen? Dan kun je beginnen bij het artikel Een App-gebruiker aanmaken vanuit het programma.