Met de feature “Toon prijzen in de app” kan je instellen of prijzen wel of niet zichtbaar zijn voor je medewerkers in de Staff App. Deze instelling is nuttig omdat niet alle klanten en situaties hetzelfde zijn: soms wil je prijzen ter plaatse tonen, soms liever niet.
Waarom?
Onze Staff App wordt gebruikt door medewerkers op locatie om hun werk te registreren. Daarbij krijgen ze feedbackvragen die je per contractcategorie kan instellen. Bij twee feedbackvragen kan je prijzen laten zien:
-
Bij personeelslid ziet het factuurvoorstel en kan dit nog bijsturen
-
Bij personeelslid kan één of meerdere producten selecteren die beschikbaar zijn voor de App
Dit is handig, maar niet altijd wenselijk.
-
Bij particulieren wil je vaak de prijs tonen, zodat je meteen ter plaatse kan afrekenen of de klant een inschatting kan geven wat de prijs zal zijn, zonder hiervoor de administratie te contacteren.
-
Bij bedrijven liggen de prijzen vaak hoger en gevoeliger. Het is dan niet de bedoeling dat medewerkers die prijzen te zien krijgen. De betaling gebeurt via factuur na uitvoering.
Om die reden hebben we de optie “Toon prijzen in de app” ingebouwd. Daarmee kan je eenvoudig bepalen per klantentype of prijzen zichtbaar zijn of niet.
Hoe werkt het?
Ga in de instellingen naar de optie Mobiele Apps.
Je configureert zoals gewoonlijk de feedbackvragen per contractcategorie. Meer info hoe je dit doet kan je terugvinden onder Feedback items instellen.
Onder het tabblad Toon prijzen in de app kan je per klanttype kiezen of het personeelslid bij bovenstaande feedbackvragen de prijzen mag zien of niet. Zo heb je volledige controle over waar en wanneer prijzen gedeeld worden met je medewerkers.
Enkele praktische voorbeelden:
- Een particulier gezin: de medewerker poetst de ramen, ziet meteen de prijs en kan samen met de klant ter plaatse afrekenen
- Een kantoorgebouw: De medewerker vult de feedbackvragen in, voegt extra werk of producten toe die moeten afgerekend worden, maar ziet geen prijzen. De facturatie gebeurt via de backoffice.
Voordelen
- Flexibiliteit: bepaal zelf per klantentype of prijzen getoond worden
- Transparantie waar nodig: handig bij particulieren voor directe betaling
- Vertrouwelijkheid bij bedrijven: voorkom dat gevoelige prijsinformatie bij medewerkers terechtkomt