Hoe kunnen we helpen?

Een uitvoerder kan niet starten met de Staff App

Afhankelijk van de instellingen, moet de gebruiker ofwel een tag scannen, ofwel zich binnen een straal van 500m bevinden om een opdracht te kunnen starten met de staff app.

Krijgt de uitvoerder de melding ‘geolokalisatie van deze locatie werd niet geconfigureerd in de beheersapplicatie‘ dan kan dit 2 mogelijke oorzaken hebben:

  • De locatie toegang is niet ingeschakeld
  • Het adres is niet gevalideerd

Locatie instelling is uitgeschakeld

Android

Om de locatie in te schakelen:

  • Open je de instellingen op je apparaat
  • Tik op beveiliging en locatie
  • Schakel de locatie in

iphone

Om de locatie in te schakelen:

  • Ga naar instellingen – privacy – locatievoorzieningen
  • Schakel de locatievoorzieningen in 
  • Ga naar de app ‘ButtonsforCleaners’
  • Geef aan dat je voor het  gebruik van de app de toegang tot locatie wilt instellen

Het adres is niet gevalideerd

Wanneer het adres van de werf niet is gevalideerd in uw ButtonsforCleaners Force omgeving, kan er niet gestart worden met de Staff App.

Ga naar overzicht werven en zoek de werven waarvan ‘geldig adres = onwaar’

Valideer het adres door de werf te openen, het adres eventueel aan te vullen en vervolgens op te slaan. In een volgend venster kunt u het gevalideerde adres bevestigen.

Scroll naar boven